Contraseña

Las contraseñas de acceso constituyen un elemento fundamental para la seguridad del sistema. Con el fin de garantizar la protección de la información es necesario seguir una serie de directrices.

Contraseña provisional

El protocolo de seguridad proporciona una contraseña temporal que debe ser modificada obligatoriamente en el primer acceso. Esta contraseña no puede restablecerse desde la página de inicio de VIRCORE ESCRITORIO, por lo que debe solicitarse por correo electrónico al equipo de Soporte Técnico.

Se pueden presentar tres escenarios que requieran la validación de una contraseña provisional:

• Registro de un nuevo usuario en VIRCORE.
• Olvido de la contraseña por parte del usuario.
• Bloqueo de acceso tras múltiples intentos fallidos de inicio de sesión.

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El límite de intentos de acceso fallidos es 5, superado ese límite será necesario enviar un correo electrónico al equipo de Soporte Técnico, indicando Usuario y Servidor, para proceder con el restablecimiento del acceso y la generación de una nueva contraseña.

El procedimiento para modificar la contraseña provisional es idéntico en los tres casos y se detalla a continuación:

1. Solicitar contraseña por correo electrónico al equipo de Soporte Técnico.
2. Acceder al servidor.
3. En la pantalla de conexión al servidor introducir la siguiente información:
   • Usuario.
   • Contraseña provisional (aquella recibida vía email).
   • Nombre del servidor.

4. En la segunda pantalla ingresar la siguiente información:

   • Nueva contraseña.
   • Confirmar la nueva contraseña.

   Warning

   La contraseña debe cumplir con los siguientes requisitos de seguridad: tener un mínimo de 12 caracteres e incluir letras mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales. Durante la creación de la contraseña no se deben utilizar caracteres no permitidos, como el símbolo de arroba o las llaves: { }.

5. Una vez introducida la información requerida se debe hacer clic en OK.

   Info

   Para verificar que el cambio de contraseña se ha realizado correctamente, se recomienda acceder nuevamente al servidor utilizando la nueva contraseña establecida.

Modificar contraseña

La versión escritorio de VIRCORE permite modificar la contraseña una vez iniciada la sesión en el servidor.

Para modificar la contraseña se deben seguir los siguientes pasos:

1. En el menú superior seleccionar la opción Fichero > Cambiar contraseña...

2. En la ventana que aparece introducir la nueva contraseña y confirmarla.

   Info

   Por seguridad se recomienda seleccionar Ver contraseña para verificar que ambos campos son idénticos.

3. Hacer clic en Aceptar.

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De acuerdo con el protocolo de seguridad de VIRCORE se enviará una solicitud para modificar la contraseña cada 365 días.